في 26 سبتمبر، أُقيم في مدينة تشوهاي حفل مهرجان معجبي تشangan مازدا لعام 2026 وحفل إطلاق MAZDA EZ-60 نسخة الليزر. في ظل مواجهة العلامات التجارية المشتركة عمومًا لإيقاع بطيء في التحول نحو الطاقة الجديدة وعدم كفاية اعتراف المستخدمين، لم تكتفِ تشangan مازدا هذه المرة بطرح طراز EZ-60 نسخة الليزر المتقدم في القيادة الذكية، بل أطلقت في الوقت نفسه حقوق خدمة تغطي المستخدمين الجدد والقدامى، وتشغيلًا منهجيًا للمستخدمين، وطرحًا واضحًا لقيمة العلامة التجارية. من ترقية المنتج إلى التعاطف الخدمي، ومن ثم ترسيب ثقافة العلامة التجارية، تسير تشangan مازدا بجوهر "الطويلة الأمد" على مسار متمايز للتحول نحو الطاقة الجديدة بين العلامات المشتركة.
لا خيانة للمستخدمين القدامى: ضمان مدى الحياة للبطارية والمحرك الكهربائي ونظام التحكم الإلكتروني للمستخدمين الجدد والقدامى
طرحت EZ-60 موديل 2027 ما مجموعه 9 طرازات، منها 4 طرازات نسخة الليزر، مزودة بنظام مساعدة القيادة الذكية، وتغطي نسختي الطاقة الممتدة والكهربائية البحتة. وامتنانًا لدعم وثقة جماهير مازدا، أطلقت تشangan مازدا في الوقت نفسه 7 حقوق شرائية قوية، لتخفيض العتبة وتحسين تجربة الاستخدام فعليًا من جانبي الشراء والاستخدام.
وامتنانًا لدعم المستخدمين على المدى الطويل، أطلقت تشangan مازدا في الوقت نفسه سبعة حقوق شرائية، وتتمثل النقطة المحورية في أن ضمان مدى الحياة للبطارية والمحرك الكهربائي ونظام التحكم الإلكتروني وحق عدم الاحتراق مدى الحياة أصبحا يغطيان جميع المستخدمين الجدد والقدامى — إذ يحتاج جميع المستخدمين القدامى الذين اشتروا طرازات EZ-60 وEZ-6 فقط إلى العودة إلى المتجر وتوقيع اتفاقية تكميلية للتمتع بالحقوق نفسها. كما تشمل الحقوق دعم استبدال يصل إلى 6000 يوان، وخصمًا تضخميًا يصل إلى 7400 يوان لنسخة الليزر، وترقية مجانية للتجهيزات، وصندوق اختيار تجهيزات بقيمة 300 يوان، وسياسات تمويل بدون فوائد، وغيرها من المزايا المتعددة، ما يخفض تكلفة المستخدم على مدار دورة الشراء والاستخدام بالكامل.
سلّم نائب رئيس مبيعات تسويق السيارات في تشangan مازدا والمدير العام لفرع المبيعات، فوجيهاشي مينورو، مفاتيح السيارات الجديدة لممثلي أول دفعة من المستخدمين الذين قدموا طلبات كبيرة لنسخة EZ-60 الليزر. من الإعجاب إلى اليقين، ومن الطلب إلى الاستلام، خلف كل مفتاح ثقة راسخة في تشangan مازدا.
في عصر المنافسة على المخزون، تجاوزت قيمة الاحتفاظ بالمستخدمين والسمعة منذ زمن قيمة نمو العملاء الجدد فحسب. في الوقت الحالي، تركز كثير من العلامات التجارية في الصناعة عند طرح منتجات جديدة وتعديل الأسعار على جذب العملاء الجدد، وتتجاهل حقوق المستخدمين القدامى، بل قد تظهر ظاهرة "خيانة" المستخدمين عبر "ترقية التجهيزات وخفض السعر". وقد جعلت تشangan مازدا هذه المرة حقوق الضمان الأساسية تغطي جميع المستخدمين الذين اشتروا السيارات بالفعل، مما يكسر العرف الصناعي القائم على "استفادة القادمين الجدد وترك القدامى جانبًا"، وهو في جوهره تحول من "عقلية المعاملة الواحدة" إلى "عقلية القيمة مدى الحياة للمستخدم"، كما أنه المنطق الأساسي الكامن وراء قدرة ثقافة معجبيها على الاستمرار عشر سنوات.
تظهر نتائج التحول باستمرار: حصة الطاقة الجديدة تتجاوز النصف وتتفوق على السوق العام
كان التحول الكهربائي للعلامات التجارية المشتركة خلال السنوات الماضية أشبه بمشكلة جماعية: إيقاع بطيء في إدخال المنتجات، واستجابة محلية متأخرة، وسلاسل قرار طويلة، مما جعل كثيرًا من الشركات المشتركة تتخلف عن العلامات الذاتية في مضمار الطاقة الجديدة. أما منهج تشangan مازدا في حل المشكلة فيقوم أولًا على إعادة تعريف هويتها.
قال وو شوشي، نائب المدير التنفيذي لفرع مبيعات سيارات تشangan مازدا: "عام 2026 هو عام الكفاح والتقدم وتسريع التحول. لقد تحولت تشangan مازدا من شركة مشتركة من نوع إدخال المنتجات فقط إلى شركة مشتركة جديدة تجمع إدخال المنتجات مع البحث والتطوير العالمي للطاقة الجديدة من مازدا والتصنيع والتصدير في كيان واحد."
تُظهر البيانات: من يناير إلى أغسطس من هذا العام، ارتفعت مبيعات تشangan مازدا بنسبة 20% على أساس سنوي، متفوقة على السوق العام بـ38 نقطة مئوية، ومن المتوقع أن ترتفع المبيعات السنوية بنسبة 25% على أساس سنوي؛ وبلغت حصة مبيعات منتجات الطاقة الجديدة 57%، أي أكثر من نصف معدل الاختراق، لتصبح رائدة التحول نحو الطاقة الجديدة في صفوف العلامات المشتركة. ومن بين ذلك، حافظت EZ-60 منذ طرحها على لقب بطلة مبيعات SUV متوسطة الحجم العاملة بالطاقة الجديدة بين العلامات المشتركة لمدة 7 أشهر متتالية، مع استمرار ارتفاع الاعتراف بها في السوق.
[وو شوشي، نائب المدير التنفيذي لفرع مبيعات سيارات تشangan مازدا]
ومن الجدير بالملاحظة أن تشangan مازدا أكملت تحول هويتها من شركة مشتركة من نوع إدخال المنتجات فقط إلى شركة مشتركة جديدة متكاملة تجمع "إدخال المنتجات + البحث والتطوير العالمي للطاقة الجديدة + التصنيع + التصدير". وهذا يعني أن تحولها نحو الطاقة الجديدة ليس مجرد طرح منتجات محلية، بل اندماج عميق في منظومة مازدا العالمية للطاقة الجديدة، مع قدرة على التصدير العكسي إلى السوق العالمية.
على مدى السنوات الماضية، كانت استجابة العلامات المشتركة في سوق الطاقة الجديدة بطيئة عمومًا، وغالبًا ما جرّبت عبر منتج واحد من نوع "تحويل الوقود إلى كهرباء"، بينما استمرت حصتها السوقية في التآكل من قبل العلامات الذاتية. وقد أثبتت نتائج تحول تشangan مازدا أن العلامات المشتركة، ما دامت تجد إيقاع المنتج المناسب وتلبي احتياجات المستخدمين المحليين، لا تزال تمتلك قدرة تنافسية قوية في السوق. إن تجاوز نسبة مبيعات الطاقة الجديدة خمسين بالمئة يشير إلى أن تشangan مازدا قد تجاوزت بنجاح النقطة الحرجة في التحول، ودخلت مرحلة جديدة يقود فيها قطاع الطاقة الجديدة النمو الشامل.
القيادة الذكية تعود إلى جوهر التجربة: التحقق السيناريوي يعزز خط الأمان
على مدى العامين الماضيين، كادت لغة نشر القيادة الذكية المساعدة تُملأ بالمعايير: كم TOPS، وكم عدد ليدارات الليزر، وكم عدد الكاميرات. وبينما انخفضت تكلفة العتاد بسرعة ودخلت ليدارات الليزر نطاق الألف يوان، لم تعد المعايير عتبة، بل أصبح ما يدركه المستخدم حقًا هو ما إذا كان النظام قادرًا على "فعل الشيء الصحيح" في ظروف الطريق المعقدة. وقد اختارت تشangan مازدا مسارًا أكثر ضبطًا — لا تنافس على الأقصى في المعايير، بل على الصحة في التجربة، مع تركيز الثقل على توقيت الحكم ومعقولية القرار واكتمال التنفيذ، لا على طول قائمة العتاد.
من وجهة نظر تشangan مازدا، لا ينبغي للقيادة الذكية أن تتوقف عند تكديس العتاد والمعايير، بل يجب أن تعود إلى "الصحة" في تجربة المستخدم: التوقيت الصحيح، والحكم الصحيح، والقرار الصحيح، والتنفيذ الصحيح. وتعتمد EZ-60 نسخة الليزر على ليدار الليزر كقاعدة感知 أساسية، مع 11 كاميرا عالية الدقة، و12 رادارًا فوق صوتيًا، و3 رادارات موجية ملليمترية، لبناء شبكة感知 شاملة، وتحقيق تغطية كاملة للقيادة الموجهة في النطاقين السريع والحضري.
على مستوى الوظائف، تحقق تغطية كاملة للقيادة الموجهة في النطاقين السريع والحضري: في السيناريو السريع تدعم تغيير المسار على مدى السرعة 0-130 كم/س، وتجاوز العوائق، والصعود والنزول من المنحدرات، والدخول والخروج من مناطق الخدمة؛ وفي السيناريو الحضري، تعتمد على ملاحة تينسنت على مستوى المسار وبنية من الطرف إلى الطرف، للتعامل بهدوء مع الاقتحام، وأعمال الإنشاء، والطرق الضيقة وغيرها من ظروف الطريق المعقدة، وسيتم لاحقًا إطلاق وظيفة "المرافقة والمتابعة" عبر OTA. ويغطي الركن الذكي أكثر من 300 سيناريو لمواقف السيارات، مع ترقية وظيفتي "الركن بعد إغلاق الباب" و"الركن بالذاكرة"، ما يقلل عبء الركن بشكل كبير.
في مجال الركن الذكي، يغطي نظام الركن الشامل في EZ-60 نسخة الليزر أكثر من 300 سيناريو لمواقف السيارات، بما في ذلك العمودي والأفقي والسمكي والمنحدر والمنحني، وكلها يمكن ركنها تلقائيًا. وعلى مستوى الأمان، زُودت EZ-60 نسخة الليزر بـ25 وظيفة مساعدة للسلامة النشطة، مع تحسين أداء AEB للسيناريوهات عالية التكرار اليومية، وتغطية المركبات المتوقفة والمشاة والدراجين و"الظهور المفاجئ" وغيرها، مع تحقيق "AEB&AES دمج الكبح والتفادي"، إذ يتم التوجيه والتفادي في الوقت نفسه عند عدم كفاية الكبح. وقبل الطرح، أكملت السيارة الجديدة بالتعاون مع مركز تكنولوجيا السيارات الصيني تحديًا متسلسلًا من 11 سيناريو حقيقي عالي الخطورة "منعطفات جبلية ضيقة + طريق سريع في ليلة ممطرة"، واجتازتها جميعًا وحصلت على شهادة TOP Intelligence لتحدي السلامة الذكية. وخلافًا للاختبارات التقليدية ذات البند الواحد، اعتمد هذا الاختبار أوضاعًا مركبة وسيناريوهات متسلسلة تحاكي تمامًا الظروف القاسية لتراكم مخاطر متعددة في حركة المرور الحقيقية.
بناءً على الثقة في جودة أمان المنتج، أكملت EZ-60 نسخة الليزر قبل الطرح، بالتعاون مع مركز تكنولوجيا السيارات الصيني، تحديًا متسلسلًا من 11 سيناريو حقيقي عالي الخطورة "منعطفات جبلية ضيقة + طريق سريع في ليلة ممطرة"، ونجحت في جميع التحديات، وحصلت على شهادة TOP Intelligence لتحدي السلامة الذكية، لتوفر للمستخدمين الحماية عبر اختبار موثوق. وخلافًا للاختبارات المستقلة التقليدية ذات البند الواحد، اعتمد هذا الاختبار أوضاعًا مركبة وسيناريوهات متسلسلة وانتقالات سلسة، إذ لم ينتهِ الخطر الأول بعد حتى ظهر الخطر التالي، بما يحاكي تمامًا الظروف القاسية لتراكم مخاطر متعددة في حركة المرور الحقيقية.
[وانغ جونلي، الخبير الرئيسي في شركة الصين المحدودة لتكنولوجيا السيارات، وكبير المهندسين في شركة تشجونغ للمعلومات والتكنولوجيا (تيانجين) المحدودة، يمنح شهادة EZ-60 نسخة الليزر]
عشر سنوات من ترسيب ثقافة العلامة التجارية: الطويلة الأمد تبني تعاطفًا عاطفيًا مع المستخدمين
إن مثابرة تشangan مازدا لمدة عشر سنوات جعلت مهرجان المعجبين يحظى بشعبية كبيرة بين مليون من جماهير مازدا، كما دفعت في الوقت نفسه نحو مجيء مهرجان المعجبين العالمي لمازدا. ويتزامن مهرجان المعجبين هذا العام مع الذكرى العاشرة لمهرجان معجبي تشangan مازدا، وإلى جانب إطلاق المنتجات، نقلت سلسلة من الأنشطة المتعلقة بالمستخدمين والعلامة التجارية أيضًا دفئًا واضحًا للعلامة التجارية. شارك المتحدث باسم منتجات الطاقة الجديدة في تشangan مازدا، توني ليونغ، في الموقع تجربته في "الطويلة الأمد" خلال مسيرة فنية استمرت خمسًا وأربعين سنة، بما يتناغم مع فلسفة مازدا في صناعة السيارات منذ مئة عام؛ وتلقى أول دفعة من جماهير مازدا الصينيين دعوات مهرجان المعجبين العالمي لمازدا، وسيمثلون المستخدمين الصينيين على المسرح العالمي؛ كما صعد ممثلو طلاب الجامعات من "مشروع البراعم الخضراء" إلى المسرح للمرة الأولى، محققين انتقال الروح العلاماتية بين الأجيال. وفي الوقت نفسه، انطلق رسميًا أول معسكر MAZDA لتجربة التحكم، وسيُقام تدريجيًا في عدة محطات على مستوى البلاد، ليتيح للمستخدمين تجربة الجينات القيادية "الإنسان والحصان كيان واحد" في سيناريوهات حقيقية.
[ماتسودا هيديهيسا، رئيس شركة تشangan مازدا للسيارات (أولًا من اليسار)، يمنح دعوات للمستخدمين المشاركين في مهرجان المعجبين العالمي]
["إمبراطور التمثيل متعدد الوجوه" توني ليونغ يشارك قصته عن "الطويلة الأمد"]
[طلاب "مشروع البراعم الخضراء" يصعدون إلى مسرح مهرجان معجبي تشangan مازدا]
في عصر الكهربة، تزداد اتجاهات تجانس المنتجات، وتصبح ثقافة العلامة التجارية واعتراف المستخدمين قدرة تنافسية متمايزة جوهرية. إن مهرجان المعجبين الذي واصلت تشangan مازدا إقامته عشر سنوات ليس نشاطًا تسويقيًا بسيطًا، بل بناءً لمنظومة ثقافة مستخدمين تمتد من التعاطف العاطفي إلى التجربة العملية. ومن نقل الجينات القيادية "الإنسان والحصان كيان واحد"، إلى التناغم القيمي مع "الطويلة الأمد"، ومن ثم الترابط العالمي بين المستخدمين، لم تفقد العلامة التجارية ذاتها خلال التحول الكهربائي، بل شكلت ذهنية مستخدم أكثر دفئًا.
الخلاصة: في عام 2026، حيث تتسارع حرب الأسعار وإيقاع المنتجات باستمرار، تتحول "الطويلة الأمد" من شعار علامة تجارية إلى قدرة تنافسية نادرة. عشر سنوات من مهرجان المعجبين، ومليون من جماهير مازدا، ومسرح مستخدمين ينتقل من الصين إلى العالم — هذه الأصول المستخدمية التي لا يمكن شراؤها بسعر سيارة واحدة هي بالضبط الجزء الأصعب في استنساخه لدى العلامات المشتركة في عصر الطاقة الجديدة.
من أول مهرجان للمعجبين في 2016 إلى مهرجان المعجبين في 2026؛ ومن سيارة واحدة إلى منظومة كاملة لصناعة السيارات بمعايير عالمية؛ ومن السوق الصينية إلى المسرح العالمي — ظلت تشangan مازدا دائمًا بصبر "الطويلة الأمد"، تنفق الوقت في ما يستحق. وفي المستقبل، ستواصل تشangan مازدا التجذر في السوق الصينية، والتمسك بالجينات القيادية "الإنسان والحصان كيان واحد" وبجودة الأمان الموحدة عالميًا، وبمنتجات وخدمات طاقة جديدة أفضل، وبالتعاون مع مليون من جماهير مازدا، للسير معًا نحو رحلة جديدة.
